Program sprzedażowy

Kalkulacja i ofertowanie

• tworzenie ofert ze zdjęciami, opisami i parametrami produktów,
• obliczanie cen produktów i usług na podstawie szczegółów, np. wymiarów, koloru czy rodzaju wyposażenia,
• drukowanie i wysyłka dokumentów w formatach: pdf, html, xlsx, docx,
• przygotowywanie kalkulacji produkcyjnych,
• konfigurator produktów do łatwego dostosowania oferty.

Obsługa zamówień

• przyjmowanie zamówień „z ręki” (ręczna obsługa),
• automatyczne pobieranie zamówień z innych systemów, np. sklepów internetowych, EDI, aplikacji mobilnych, Allegro czy Baselinkera,
• panel do zarządzania realizacją zamówień,
• obsługa zamówień za pomocą dokumentów magazynowych lub handlowych,
• możliwość częściowej realizacji lub anulowania zamówień.

Dokumenty sprzedaży

• rodzaje dokumentów:
  • Faktury VAT,
  • Paragony,
  • Faktur proforma,
  • Oferty,
  • Zamówienia do klienta,
  • Faktury zaliczkowe,
• automatyczne tworzenie i generowanie dokumentów.

Obsługa posprzedażowa

• obsługa reklamacji,
• serwisowanie urządzeń,
• badanie zadowolenia klientów.

Automatyzacja procesów handlowych

• automatyzacja całego procesu obsługi sprzedaży – od zapytania ofertowego aż po rozliczenie płatności za fakturę.

Polityka cenowa
i rabatowa

• indywidualne upusty, okresowe promocje,
• cenniki dla grup i pojedynczych klientów,
• ustalanie cen według zamówionej ilości (progi cenowe),
• rabaty zależne od kwoty dokumentu,

Finanse w sprzedaży

• limity kredytowe, terminy i formy płatności,
• aktualne informacje o zadłużeniu,
• blokada klientów,
• biała księga, sprawdzenie aktywności podatnika,
• rozbicie płatności za faktury na kilka rat,
• automatyczne windykacja płatności,

E-commerce

• automatyczna wymiana informacji ze sklepami internetowymi i systemami B2B dotycząca m.in. towarów i produktów oraz zamówień i ich statusów,
• integracje mi.in. z:
  • Magento,
  • Shoper,
  • Idosell,
  • Baselinker,
• API,

Gospodarka magazynowa w sprzedaży

• rezerwacje towarów,
• rezerwacje „w przód” – po pojawieniu się na stanie towar jest rezerwowany,
• rezerwacje wybranych partii,
• towary zapotrzebowane,
• zlecenia magazynowe wydania zamówienia,

Współpraca z zagranicą

• dokumenty eksportowe i wewnątrzunijne,
• szablony wydruków, nazwy i opisy produktów w językach obcych,
• wielowalutowość dokumentów,
• definiowanie kodów, nazw opisów produktów w różnych językach
• automatyczne pobieranie kursów walut,
• wielojęzyczna platforma Vendo.B2B
• sprawdzanie EuroNIP (VIES) oraz deklaracja Intrastat,

Proces pozyskiwania klientów

• karta procesu sprzedaży,
• dokumenty w ramach procesu (oferty, zamówienia),
• nadzór nad terminami, wyznaczanie osób odpowiedzialnych,
• planowanie i rejestracja zadań i kontaktów,
• lejek sprzedaży,
• procedury działania (workflow),

Karta klienta

• prowadzenie karty klienta,
• informacje, dokumenty, analizy klienta z pozycji karty,
• definiowanie pól i charakterystyk klienta, podpinanie plików,

Wsparcie dla handlowców

• kalendarze zadań i spotkań,
• mobilny dostęp handlowców do systemu,
• naliczanie handlowcom wynagrodzeń i premii poprzez definiowalne algorytmy,

Relacje z klientem

• dostęp do informacji o kliencie z jednego miejsca,
• zarządzanie relacjami z klientem poprzez CRM,
• panel B2B dla klienta dający mu dostęp do informacji o ofercie, zamówień, serwisu,

Akcje marketingowe

• karta akcji marketingowej,
• wybór uczestników akcji (klientów) akacji wg zaawansowanych kryteriów,
• harmonogram zadań w ramach akcji,
• odnotowywanie realizacji kontaktów,
• ceny specjalne (np. promocje gazetkowe),
• korespondencja seryjna: mailing, etykiety adresowe,

Mobilność

• ofertowanie, zamówienia, sprzedaż przy pomocy telefonów i tabletów z systemem Android lub iOS,