https://www.cfi.pl/formularz-podziekowanie/

Moce Cassandry – wywiad z liderem projektu


A gdyby zakład produkcyjny sam potrafił przewidywać zagrożenia, alarmował ryzyko wypadków, przypominał pracownikom właściwe postawy i nagradzał za dobrze wykonaną pracę? Rozmowa z Bartłomiejem Luxem, liderem projektu Cassandra, czyli systemu AI, który już ujrzał światło dzienne i pracuje w jednym z zakładów na Śląsku.

Skąd pomysł na stworzenie sztucznej inteligencji dla produkcji?

lean management.

I wygląda to tak: przychodzi firma doradcza, opracowuje techniki, wdraża je, a kiedy skończy pracę, wychodzi z firmy. I z punktu widzenia skuteczności wdrożenia, to jest kluczowy etap. Niestety wiele firm nie działa dalej z tym, co udało się wypracować, a sam lean zaczyna umierać. I dzieje się tak nierzadko, bo aż co trzecia firma nie osiąga założonych rezultatów.

To bardzo dużo. Dlaczego tak się dzieje?

Postanowiliśmy to zrozumieć lepiej, dlatego przeprowadziliśmy badania. I tak udało nam się zdiagnozować 5 tzw. blokerów: błędy w komunikacji w firmie, brak systematyczności w pracy nad leanem, opór pracowników przed dzieleniem się wiedzą, brak natychmiastowej informacji zwrotnej zniechęca, jesteśmy przyzwyczajeni już do lajków i serduszek natychmiast po publikacji w social media na przykład. Do tego złe nawyki i przyzwyczajenia pracowników.

Stąd pomysł na AI?

Zdecydowaliśmy na początku, że zbudujemy rozwiązanie, które będzie wspomagaczem wdrożenia leanu. Nie wiedzieliśmy jeszcze, co to będzie. Zależało nam jednak, żeby rozwiązanie gwarantowało, że zmiana wprowadzana np. przez konsultantów lean była trwała. Dlatego znów przeprowadziliśmy badania i określiliśmy obszary, w których powinno ono pomagać: 

  • Bezpieczeństwo pracy, 
  • Prewencja wypadków,
  • Informacja zwrotna o efektywności,
  • Koordynacja pracy,
  • Informacja o celach i kierunkach firmy.

I na przykład jednym z nich jest redukcja błędów. Postanowiliśmy poświęcić temu zagadnieniu więcej uwagi. 

I tu pojawia się machine learning, na który postawiliśmy. Przeanalizowaliśmy dane z naszego systemu ERP, dane z maszyn, z kamer i innych źródeł.  Stworzyliśmy modele predykcyjne – które trenowaliśmy tymi danymi. Dzięki temu opisaliśmy każdego pracownika – jego model behawioralny. 

Co to znaczy?

Jesteśmy w stanie stwierdzić na podstawie uzyskanych danych, kiedy pracownik jest w stanie popełnić błąd na produkcji. Możemy przewidzieć, kiedy spada jego wydajność. 

Jak to działa?

Tworzymy wzór: np. sposób ułożenia narzędzi na danym stanowisku. Wprowadzamy go do systemu, który potem dzięki sieci sensorów – czyli m. in. kamer, czujników zbiera dane i w czasie rzeczywistym porównuje je ze wzorcem. Dzięki temu system wie, że w danej chwili są one niewłaściwie odłożone.

Co się wtedy dzieje?

Wtedy wzbudza scenariusz działań naprawczych i motywujących dla danego pracownika – np. przypomnienie na ekranie “Ułóż, proszę narzędzia zgodnie ze standardem”. Co więcej system dostarcza instrukcji i przypomina, jak dany standard wygląda. Pracownik po wprowadzeniu korekt, potwierdza na ekranie, że zrealizował zadanie i jednocześnie otrzymuje feedback motywujący  “Super! Dobrze Ci idzie!”

Czyli wspiera organizację pracy i działanie standardu…

Ale nie tylko, bo troszczy się też o bezpieczeństwo. W tym zakresie są inne czynności, które Cassandra potrafi identyfikować i wkraczać, kiedy jest potrzebna. Weźmy firmę produkcyjną, która wycina coś z blachy. Obowiązek na takich stanowiskach to osłona i blokada na piłę. Jeśli Cassandra ten standard zna, to wie też  jak powinna być uruchamiana i używana piła. Jeśli tylko sygnały z sensorów wskażą, że osłona nie jest założona, natychmiast identyfikuje wysokie ryzyko wypadku i od razu reaguje. Informuje: kierownika, osobę odpowiedzialną za BHP i w tym samym czasie wysyła sygnał pracownikowi, któremu grozi wypadek.

Krzyczy “Stop!”, wysyła ostrzeżenia, wymierza karę?

Wysyła alerty, ale nikogo nie każe. Uruchamia feedback pozytywny. Oparliśmy Cassandrę na przekonaniu, że najlepsze rezultaty przynosi wspieranie. System prowadzi statystyki: wie jakie dany pracownik popełnia błędy i wie też, czy się poprawia. Wspiera ciągłe jego doskonalenie. Na przykład, jeśli na 5 detali ktoś aż 3 z nich psuje, to system sam zachęca do sprawdzenia, co zostało wykonane, jak, przenosi do instrukcji i przedstawia wzór – czyli jak z danym detalem powinno się pracować. A następnie monitoruje rezultaty.  

Dzięki temu ma realny wpływ na zmiany postaw, eliminację błędów i systematyczne doskonalenie procesów.

Ciekawy, jak Cassandra może sprawdzić się w Twojej firmie? Zobacz więcej szczegółów:

Author: webgoadm

Date: 27 lipca 2022

„Konsumencki Laur Zaufania” dla CFI Systemy Informatyczne – VENDO.ERP®


Miło nam poinformować, że CFI Systemy Informatyczne – VENDO.ERP® otrzymało „Konsumencki Laur Zaufania”!

Wyróżnienie to przyznaje się na podstawie rekomendacji konsumentów w dowód zaufania za zachowanie najwyższych standardów obsługi klienta, zaufanie konsumentów, pozytywne opinie i kompleksową dbałość o klienta w tym satysfakcje z wysokiej jakości świadczonych usług i oferowanych produktów.

Jesteśmy dumni, że Klienci nas doceniają!

 VENDO.ERP®

——————————————————

Obserwuj nas na bieżąco też na social mediach!

IKONA_FB  IKONA_LI   IKONA_twitter   IKONA_YB

Author: webgoadm

Date: 25 maja 2022

CFI Systemy Informatyczne – VENDO.ERP® na konferencji „Przemysł 4.0 – branża produkcyjna i jej wyzwania”


W imieniu organizatora Polski Instytut Rozwoju Biznesu i swoim serdecznie zapraszamy do udziału w konferencji ONLINE „Przemysł 4.0 – branża produkcyjna i jej wyzwania”, która odbędzie się w najbliższy czwartek, tj. 31 marca 2022 roku.

Podczas wydarzenia eksperci przekażą uczestnikom swoją wiedzę i umiejętności z zakresu nowych technologii i innowacji wykorzystywanych w przemyśle. Będzie to doskonała okazja do dyskusji o aspektach praktycznych zarządzania produkcją i problemach w podejmowaniu optymalnych decyzji menedżerskich.

CFI Systemy Informatyczne – VENDO.ERP® będzie reprezentował Bartłomiej Lux, który o godz. 10:00 przedstawi „Efektywność zarządzania produkcją w aspekcie wykorzystania systemu klasy MES”.

Udział jest bezpłatny dla przedstawicieli zakładów przemysłowych i produkcyjnych.
Szczegóły, program i formularz rejestracyjny na stronie ->
Zapraszamy do udziału.

VENDO.ERP®

——————————————————

Obserwuj nas na bieżąco też na social mediach!

IKONA_FB  IKONA_LI   IKONA_twitter   IKONA_YB

Author: webgoadm

Date: 28 marca 2022

VENDO.ERP® wyprzedza trendy rynkowe – raport ERP portalu ERPview.pl – „Perspektywy 2022”


Przez wiele lat systemy klasy ERP rozwijały się dość wolno. Producenci skupiali się na rozwoju funkcjonalności oraz na dostarczaniu modułów, które obejmowały kolejne obszary biznesowe przedsiębiorstwa.

Tak było, ale już tak nie jest. Świat coraz szybciej pędzi do przodu i nie widać na horyzoncie, żeby zwolnił. Pojawiają się nowe technologie, które są użyteczne dla nas i są szybko absorbowane przez odbiorców. Pandemia spowodowała zmianę modelu pracy dla dużej części nas – digitalizacje procesów, przejście do pracy w świecie on-line stał się faktem oraz naszą codziennością. Szacuje się, że około 50% pracowników jednak nie wróci do biur i będzie pracować w trybie hybrydowym. Jest 30 technologii, które będą miały wpływ na nasze życie, pracę, otoczenie oraz firmy, które tworzymy lub w nich pracujemy – to sporo.

W VENDO.ERP® będziemy skupiali się na kilku z nich w roku 2023 oraz w kolejnych latach:

Automatyzacja procesów

Jest olbrzymi potencjał poprawy efektywności działania organizacji, procesów poprzez ich automatyzację oraz digitalizację. Czy można zautomatyzować proces obsługi zamówienia sprzedaży, żeby pierwsza interakcja człowieka z zamówieniem odbyła się na etapie pakowania na magazynie? Tak! Budujemy i tworzymy dobre praktyki automatyzacji procesów biznesowych.

Chmura

Jest już z nami od dawna, lecz w Polsce nie cieszyła się do tej pory dużą popularnością. To już się zmienia i widzimy, że zainteresowanie chmurą z sektora firm MSP jest coraz większe. Jest kilka czynników które mają na to wpływ:

– Mniejsza dostępność serwerów, długi czas oczekiwania na realizację zamówień.
– Coraz większa mobilność aplikacji – w tym systemów ERP,
– Świadomość bezpieczeństwa dostępu do danych i aplikacji. Korzystając z chmury w zasadzie nie musimy o tym myśleć. W przypadku zarządzania własnym serwerem zapominamy o bezpieczeństwie a coraz częściej firmy z sektora MSP są atakowane, dane są wykradane a firmy są szantażowane okupem;
– Prostsze i tańsze zarządzanie, skalowanie zasobów, coraz więcej usług w chmurze, z których możemy skorzystać.

Mobilne ERP

Jesteśmy uzależnieni od telefonów, tabletów. Przyzwyczailiśmy się do informacji natychmiastowej, do komunikacji on-line. To już nasze nowe środowisko życia i systemy ERP również muszą podążać za oczekiwaniami użytkowników. Wielu producentów ERP tworzy dedykowane aplikacje mobilne, które wspomagają proces związany z obsługą klienta, serwisu czy HR. Według mnie ten kierunek nie jest optymalny, ponieważ jest on po prostu drogi, zarówno dla producenta, jak i dla klienta. Ostatnie dwa lata intensywnie pracowaliśmy nad implementacją technologii, która da VENDO.ERP® pełną mobilność niezależnie od systemu operacyjnego, przeglądarki. Sukcesywnie udostępniamy kolejne obszary biznesowe on-line Klientom i chcemy zakończyć proces przejścia na całkowicie mobilne VENDO.ERP® dostępne z przeglądarki internetowej w ciągu najbliższego roku.

Sztuczna inteligencja oraz maszynowe uczenie w ERP

Olbrzymi potencjał tej technologii nie jest jeszcze doceniany przez naszą branżę. VENDO.ERP® jako pierwsza firma na świecie wykorzystała machine learning w zakresie optymalizacji harmonogramowania produkcji (VENDO.ALICE). Obecnie w 3 kwartale tego roku zaoferujemy rynkowi kolejne rozwiązanie oparte o AI oraz ML, które będzie wspomagało bezpieczeństwo pracy, poprawę flow na produkcji, skrócenie czasu wprowadzenia nowego wyrobu i wiele innych aspektów ważnych w firmach produkcyjnych.

Dzisiaj ekosystem VENDO.ERP® to łatwość integracji z bankami, urządzeniami IoT, platformami e-commerce, kurierami, dostawcami, odbiorcami, systemami CAD/CAM, szafami narzędziowymi, regałami automatycznymi i wieloma innymi platformami, urządzeniami, które wykorzystują klienci w swoich organizacjach. Cały czas rozwijamy nasz ekosystem, ponieważ dzięki niemu nasi klienci oszczędzają czas, skracają łańcuch dostaw i stają się bardziej konkurencyjni. Bezpośrednia integracja to konieczność rozwiązań klasy ERP.

Bartłomiej Lux

VENDO.ERP®

——————————————————

Obserwuj nas na bieżąco też na social mediach!

IKONA_FB  IKONA_LI   IKONA_twitter   IKONA_YB

Author: webgoadm

Date: 7 marca 2022